Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
г. Калининград • Редакция от 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей сайта «Осколки Кёнигсберга» (далее — Оператор / Администрация сайта).
1. Общие положения
1.1. Использование сайта, оформление заказов или регистрация означают безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта.
2. Состав собираемых персональных данных
Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь добровольно предоставляет для связи, оформления бронирования лотов или регистрации:
- Имя (для персонализации общения и оформления заказа);
- Контактный номер телефона (для подтверждения заказа и связи в мессенджерах);
- Адрес электронной почты (E-mail) (для отправки чеков, статусов лотов и уведомлений);
- Технические обезличенные данные (файлы cookie, IP-адрес, тип браузера), необходимые для корректной работы интерфейса.
3. Цели сбора данных
3.1. Идентификация Пользователя на сайте и создание учетной записи.
3.2. Обработка заявок, резервирование антикварных лотов и организация доставки.
3.3. Уведомление о статусе заказа и ответы на вопросы в чате/форме поддержки.
4. Порядок хранения и передачи данных
4.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не передает их третьим лицам, за исключением курьерских/почтовых служб исключительно в объеме, необходимом для доставки заказа.
4.2. Персональные данные хранятся на защищенном сервере до момента получения требования об их удалении от Пользователя.
5. Права Пользователя и способы связи
5.1. Пользователь имеет право в любой момент запросить уточнение, изменение или полное удаление своих персональных данных.
5.2. Способы связи с Администрацией:
- Встроенный чат на сайте: для оперативных вопросов и консультаций (диалог с продавцом открывается сразу после входа или регистрации в аккаунт);
- Прямые контакты продавца: телефон, электронная почта, сообщество ВКонтакте, физический адрес в Калининграде и часы работы указаны в разделе Контакты и карта.
Пользовательское соглашение (Правила сервиса)
г. Калининград • Редакция от 2026 г.
1. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Осколки Кёнигсберга» и любым посетителем сайта. Сайт предоставляет каталог антикварных, винтажных предметов и исторических артефактов.
2. Регистрация и безопасность
2.1. Для доступа к ряду функций сайта Пользователь проходит регистрацию, указывая актуальные данные (Имя, Телефон, E-mail).
2.2. Пользователь несет личную ответственность за сохранение конфиденциальности доступа к своему аккаунту.
3. Особенности каталога антиквариата
3.1. Все предметы в каталоге являются оригинальными предметами старины, бывшими в употреблении, если прямо не указано иное.
3.2. Описание лотов, степень сохранности (патина, сколы, следы времени) максимально подробно отображаются на фотографиях и в описании карточки лота.
3.3. Бронирование и приобретение лотов согласуются индивидуально с Администрацией посредством интерфейса сайта или контактов.
4. Связь с продавцом и разрешение вопросов
По всем вопросам о лотах, бронировании, доставке или правилам сервиса вы можете обратиться любым удобным способом:
5. Порядок отзыва согласия и уничтожения персональных данных (152-ФЗ)
Субъект персональных данных имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных и запросить удаление учётной записи в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Запрос может быть направлен через личное обращение к Администратору в онлайн-чате на Сайте либо через форму обратной связи на странице «Контакты»;
- Срок прекращения обработки и полного уничтожения персональных данных составляет не более 30 (тридцати) календарных дней с даты получения отзыва;
- Уничтожение учётной записи не затрагивает архивную первичную документацию по совершённым сделкам купли-продажи, подлежащую хранению в силу требований налогового и бухгалтерского законодательства РФ (402-ФЗ, 54-ФЗ).
6. Ссылки на ресурсы партнёров и сторонние сайты
На Сайте (включая раздел Партнёры) могут размещаться прямые справочные ссылки на сторонние ресурсы: краеведческие клубы, реставрационные мастерские и службы логистики. Администрация Сайта не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам при переходе Пользователя по внешним гиперссылкам. Взаимодействие с внешними ресурсами регулируется политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов.
